국무조정실 갈등관리 연구기관으로 지정되면서 2014년 민관합동 갈등관리 포럼을 부터 시작된 단국대학교 분쟁해결연구센터 갈등관리 교육은 이제 6년째 접어들면서 많은 성과가 나타나기 시작하였다. 교육에 참여하는 지방자치단체들의 수적 증가는 물론 교육만족도도 매년 상승하고 있으며, 교육의 내용도 다양해졌다. 단국대학교 분쟁해결연구센터는 이에 만족하지 않고 2019년도에도 지방자치단체들의 욕구에 부응하는 기초 맞춤형 갈등관리 교육, 코칭, 컨설팅, 현안 및 성공사례 워크숍 개최, 갈등관리 포럼 개최는 물론 자치단체 갈등관리 전담 인력이 전문가들의 도움을 받아 스스로 현안을 분석하고 통찰을 얻어 갈등관리 예방 및 해결의 계기를 모색하는 ‘지방자치단체 갈등관리 연구회’ 등을 운영할 예정이다. 국무조정실 갈등관리 연구기관으로 지정되면서 2014년 민관합동 갈등관리 포럼으로 시작된 단국대학교 분쟁해결연구센터 갈등관리 교육은 이제 6년째 접어들면서 많은 성과가 나타나기 시작하였다. 교육에 참여하는 지방자치단체들의 수적 증가는 물론 교육만족도도 매년 상승하고 있으며, 교육의 내용도 다양해졌다. 단국대학교 분쟁해결연구센터는 이에 만족하지 않고 2019년도에도 지방자치단체들의 욕구에 부응하는 기초 맞춤형 갈등관리 교육, 코칭, 컨설팅, 현안 및 성공사례 워크숍 개최, 갈등관리 포럼 개최는 물론 자치단체 갈등관리 전담 인력이 전문가들의 도움을 받아 스스로 현안을 분석하고 통찰을 얻어 갈등관리 예방 및 해결의 계기를 모색하는 ‘지방자치단체 갈등관리 연구회’ 등을 운영하였다. 이의 일환으로 분쟁해결연구센터는 지난 12월 6일(금)에는 경기도 용인시 갈등관리 담당자들을 대상으로 갈등조정 컨설팅이 진행되었으며, 12월 11일(수)에는 경기도 고양시 갈등관리 담당자들을 대상으로 ‘하수찌꺼기 처리시설 건립 관련’ 갈등관리 컨설팅을 진행하였다. 이에 더하여 분쟁해결연구센터는 다양한 유형으로 공공갈등을 겪고 있는 제주도청 및 제주도의회를 대상으로 갈등코칭 및 컨설팅을 진행하였다. 먼저제주도청 갈등관리 담당자들을 대상으로 12월 10일(화)에는 ‘서귀포시 우회도로 갈등’, 12월 11일(수)에는 ‘제주동물테마파트 갈등’에 대해 갈등코칭 및 컨설팅을 진행하였으며, 12월 11일(수)에 제주도의회 관계자들을 대상으로 ‘제주 제2공항 건설 갈등’에 대해 갈등코칭 및 컨설팅을 진행하였다. 2019년 한 해도 합리적이고 효율적이며 지속가능한 갈등관리에 관심을 갖고 교육과 코칭 및 컨설팅을 신청해 준 지자체와 이에 참여해 준 갈등관리 담당자들에게 감사를 드리며, 2020년에는 보다 진전된 교육프로그램으로 찾아갈 것을 약속드리는 바이다.
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