단국대학교 분쟁해결연구센터는 12월 3일(월)부터 7일(금)까지 5일간 제1차 및 12월 10일(월)부터 14일(금)까지 5일간 제2차 경찰청 맞춤형 갈등이해 교육프로그램을 실시할 예정이다. 각 차수별 20여명을 대상으로 실시되는 금번 교육에서는 “공공갈등의 이해: 현황과 해결방안”, “대인 커뮤니케이션의 이해”, “갈등 커뮤니케이션의 기법과 이해”, “갈등영향분석에 대한 이해”, “이웃 분쟁사례 및 민원 대응 방법”, “체계적인 대화 공간 만들기 및 지속적인 대화 가능성 확대”, “재개발 관련 갈등 요소 및 재개발 갈등해결의 관점”, “조정의 이해”, “협상의 이해” 등의 주제로 경찰공무원들이 민원이나 갈등의 현장에서 민원인 및 갈등당사자들과 접촉할 때 필요한 갈등관리 기법들을 교육받을 예정이다.